Roosevelt MontoyaWOW (Way Of Work) — Framework de Producto
Adoptado por 100 personas como estándar
Contexto
Framework propio de producto, Cencosud
Problema
El conocimiento de cómo se construía producto vivía en las personas, no en un sistema. Cada equipo definía requerimientos, priorizaba y documentaba de forma distinta, lo que generaba dependencia de individuos clave y dificultaba escalar la organización de producto.
Rol
Precursor y arquitecto del framework. Sin mandato formal para imponerlo — la adopción dependía de que otros equipos lo encontraran útil, no de una orden jerárquica.
Estrategia
Definir principios en vez de reglas rígidas: nomenclatura común, fuentes únicas de datos, procesos de requerimientos y una cultura orientada al dato. Se diseñó para que un producto pudiera explicarse a sí mismo, sin depender de que su autor estuviera presente en cada conversación.
Resultado
Adoptado por 100 personas y utilizado como base del estándar organizacional de producto en Cencosud.
La decisión difícil
Invertir tiempo en construir un sistema reutilizable en vez de seguir entregando features de forma aislada, apostando a un retorno de largo plazo que no era evidente al principio y que podía no ser adoptado.